iPhone
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スマートフォンで正常に動作しない方へ
以下の現象が発生した方はスマートフォンの再起動で改善する場合があります。
・メッセージが表示されない
・お知らせが表示されない
・画像が削除できない
・メニューボタンが押せない
・各ボタンを押しても反応がない
再起動で改善しない場合は、以下の対処方法を行って下さい。
1. プライベートブラウズをオフにする
※プライベートブラウズ確認方法は、以下の関連ヘルプ「iPhoneのプライベートブラウズをオフにする方法」をご確認ください。
2. 設定 → Safari → Cookieをブロック → 訪問したWebサイトを許可
3. Safari → 詳細 → JavaScript をオン
4. Webサイトデータ → 全Webサイトデータを削除 → 今すぐ削除
5. ホームボタンを2回押してバックグラウンド表示
6. Safariを閉じる
7. iPhoneの再起動
8. SafariでX105を開いて、開いたらページ更新
それでも改善されない場合は、「設定 → Safari → Cookieとデータを消去」を行ってください。
位置情報設定をオフにしている方、位置更新をキャンセルされた方は、以下の関連ヘルプ「iPhone」もご確認ください。
